मध्य प्रदेश के दमोह जिले के पथरिया थाना क्षेत्र में 29 मई को एक बड़ा सड़क हादसा सामने आया, जहां ट्रैक्टर से गिरकर गंभीर रूप से जख्मी हुए एक शख्स को डायल-112 के जवानों ने तत्परता दिखाते हुए समय पर अस्पताल पहुंचाया। पुलिस कंट्रोल रूम से सूचना मिलते ही आपातकालीन वाहन (एफआरवी-12) तुरंत मौके पर पहुंचा और समय रहते घायल को इलाज मुहैया कराकर उसकी जान बचा ली।
घटनाक्रम के अनुसार, भोपाल स्थित राज्य स्तरीय पुलिस कंट्रोल रूम डायल-112 को 29 मई को एक आपातकालीन कॉल प्राप्त हुई थी। सूचना में बताया गया कि पथरिया थाना क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले गढ़ाकोटा मार्ग पर एक व्यक्ति चलती हुई ट्रैक्टर-ट्रॉली से अचानक नीचे गिर गया और वाहन के भारी-भरकम टायर की चपेट में आने से वह बुरी तरह चोटिल हो गया है। मामले की गंभीरता को देखते हुए घटनास्थल पर फौरन पुलिस सहायता भेजने का आग्रह किया गया था।
कंट्रोल रूम से संदेश मिलते ही पथरिया क्षेत्र में मुस्तैद डायल-112 की गाड़ी संख्या एफआरवी-12 को अविलंब घटनास्थल की तरफ रवाना किया गया। मौके पर पहुंचे आपातकालीन स्टाफ में शामिल आरक्षक राजेश सिंह और पायलट मन्नू सिंह लोधी ने स्थिति का मुआयना किया। उन्होंने देखा कि ट्रैक्टर के नीचे आने की वजह से पीड़ित सड़क पर तड़प रहा था और उसकी हालत बेहद नाजुक बनी हुई थी।
परिस्थिति को भांपते हुए डायल-112 के स्टाफ ने एक पल भी बर्बाद नहीं किया। उन्होंने घायल नागरिक को बेहद सावधानी से अपनी गाड़ी में स्ट्रेचर के सहारे लिटाया और तुरंत नजदीकी पथरिया अस्पताल लेकर पहुंचे। वहां डॉक्टरों की टीम ने घायल को तत्काल आपातकालीन चिकित्सा उपलब्ध कराई। सही वक्त पर अस्पताल पहुंचने के कारण पीड़ित को समय रहते प्राथमिक उपचार मिल सका, जिससे उसकी हालत पर काबू पाया गया।
यह पूरी घटना ‘डायल-112 हीरोज’ श्रृंखला की उस अटूट प्रतिबद्धता को प्रमाणित करती है, जिसके तहत यह सेवा किसी भी आपात स्थिति में नागरिकों की रक्षा के लिए सदैव तैयार रहती है। चाहे सड़क दुर्घटनाएं हों या कोई अन्य संकटकाल, डायल-112 के जवान मानवीय संवेदनाओं, त्वरित एक्शन और सेवा भावना का परिचय देते हुए हर मोड़ पर आम जनता की सुरक्षा और जीवन रक्षा सुनिश्चित कर रहे हैं।